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同心为战踏歌而行

日期: 2020-03-25      来源: 区民政局

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       2020年春,这场战役不见硝烟,却于无声处听惊雷;这场战役不见浴血,却事关人民安危;这场战役打得无比坚定,人民必胜。因为有这样一群人,一种信念,众志成城,上下齐心,激发出英勇或平凡的责任与担当,无数的闪光在这次共同的战“疫”中一一展现。离我们最近的那些身边人,他们挺身而出,放弃休假、放手小家、放下牵挂,扛起重任,用行动谱写一曲曲优美、动人的赞歌。

       疫情防控工作中,有一个特别的防控小组,担当起了战“疫”工作中的“连接线”,将“情报”上传下达,直通街道战“疫”,工作一线;同时也是“数据源”,把各类排查信息汇总上报,为全区疫情防控决策提供重要依据;更是“消息树”,深入社区,将收集到的社情民意和问题、建议及时反馈,帮助一线快速解决各类问题。工作量之大无法用时间来计算,工作面之宽无法用尺子来丈量。皇冠体育app:防控办社会排查组的同志们舍弃了与家人、亲友团聚的时光,以战“疫”必胜的坚定信念,扎进工作中,投身岗位上。

坚守职责 精准决胜

       整个社会排查组又分数据组、街道组和信息组三个小组,分别支撑起组里的重要工作。其中,最不能有丝毫马虎和差错的工作应数数据汇总。与疫情相关的一个个数字,决不能有一点错漏,决不能有一点马虎。精读政策、整合数据、优化流程,设计制作“五表一单”,一口派发、分头排查、集中汇总。数据组在工作高峰时段就像一个小型菜市场,这边电话刚挂,那里电话又响,为了说清楚、听得见,“喊”不过别人的,就跑到阳台打电话,也顾不得穿没穿外套,风冷不冷。他们保持着高度的注意力,精准核对所有上报的相关数据,“坚守职责、精准决胜”成为数据组每一名同志的工作准则。

       数据组许多重要情况都在晚间时段产生,刷夜、“开黑”是习惯也是必须。遇到紧急情况,晚上到家还没进门,转身返回工作点也是常有的事儿。王睿文、李慧娟、王颃玥作为数据组的“90后”,是组里当之无愧的先锋力量。“90团”的姑娘们干事儿带智慧,带着点时代感的“潮”,王睿文是所有数据的归口和终端,汇总手法利落,面对各小组收集的庞大信息量,都能够快速整合;“90团”的姑娘们干事儿带标签,带着点与时俱进的“新”,王颃玥善于运用各种时新的软件汇表、制图,善于归纳、提炼,见解独到;“90团”的姑娘们干事儿有冲劲儿,带着点敢于承担的“冲”,李慧娟是沟通表达的好手,负责与街道对接数据,遇到紧急任务,能在最短的时间里传达指令,表述清晰,明确要求,遇到街道提出的问题,不管多晚、多难,都会跟进到底。

       善于换个角度看问题,总能在遇到困难的时候,快速转换思路,解决困难。她们说:“非典的时候是大家保护了我们‘90后’,现在就换我们保护你们吧。”

       人称“刘表哥”的刘悦,在排查组是赫赫有名的高手,不仅擅长设计制作各种表格,而且他做的表格清晰易懂,操作起来便捷可行,左添右移,横插竖减,可以随时修改或添加所需项目,用最简单的方式汇总所需数据,行云流水,一气呵成,同事看了,都叹为观止,称赞不断。大家也爱叫他“刘能”“刘总”,因为他总在工作岗位,总是笑脸相迎,总能解决问题。不管是工作还是生活上遇到问题,大家第一个想到的人就是他,什么临时改表,汇个数据,电脑坏了、窗户坏了,饮水机没水了,找“刘能”,准能行。

       截至3月24日,数据组与街道沟通18000余人次,累计组织处理摸排信息103214条、累计处理实际管控信息49376条、组织摸排企业宿舍信息2387条、摸排集体合租房5992条,组织对2409名湖北未返京人员电话劝导推迟返京工作,实现了统计数据的“准、快、实”。其间,全员在岗在位,累计加班5000余小时。

深入一线 真情服务

       脸上总挂着笑容、体能在线、不知疲惫,无论是上级下达的任务,或是街道询问的事情,都是那句话:“马上就办!”这是街道组的干部们为自己打造的一张“金名片”。

       疫情防控工作的经验做法来自一线,出发点和落脚点也都在一线。为进一步夯实战疫防控工作基础,帮助街道社区解决工作中遇到的困难和问题,社会排查组抽调10名骨干力量,分成4个小组,每天走街道、下社区、串胡同、进楼门,了解社情民意、回应基层关切、解决实际困难、总结战“疫”经验、捕捉特色亮点。白天,他们是行走在街巷中的“宣传员”“联络员”和“指导员”,晚上他们是伏案奋战的“研究员”“分析员”“报告员”。他们跟着社区工作者一起入户,一起走访小区的菜站,一起值守各卡口点位,一起当居民的“跑腿侠”;会听着社区工作者的感人事迹落泪,再把动容化作坚定的信念鼓励自己,也讲给他人听;还会在社区工作者遇到困难或不被理解支持时,一起想办法。

       悄悄翻阅街道组干部的微信运动,平均每天过万的步数丈量出了17个街道177个社区的最一手资料。一个多月中他们指导工作348次,走访卡点295个、封闭式小区152个,解决基层实际问题104 个,发现特色亮点85个。“深入一线 真情服务”,那些被他们忽略的“黑与白”“苦与累”,化作了简单的一句“马上就办”和对家人的一声“对不起”。

       “谁家没孩子,谁家没老人,谁家没本难念的经,我跟大家比起来,不算难。”这是街道组许小冉经常调侃自己的话。创立经典语录“马上就办”的也是她,背着她的“三件宝”:手机、书包、羽绒袄以女汉子的气质走在街巷中,为街道服务。受她的感染,街道也用“马上就办”回应她的“马上就办”。许小冉总是精神饱满神采奕奕,唯有看过她朋友圈的人才能深深体会到,在她坚强的外表下,也有着柔软的另一面。为了更好地开展工作,她把儿子送去了爷爷奶奶家。她对孩子说:“对不起,又错过了陪伴你的一次成长……”然而,她却用自己的行动,让孩子看到了什么是敬业,什么是坚守。

智慧凝结 转化光芒

       好故事需要挖掘,好做法需要总结,好经验更需要传播,信息工作组以笔为剑、执笔战“疫”,打好疫情防控工作的“配合战”。

       为了突出信息工作的时效性、实操性和实用性,用文字的力量展现疫情之下,基层战“”疫”工作的真实,信息组的姑娘们及时跟进、主动发声,有时候为了将工作经验挖深说透,抱着打破砂锅问到底的精神,追根溯源,依托成立的街道防控信息宣传员群和街道排查组力量,挖掘基层防控工作典型做法793个,为区防控办提供特色亮点信息395条。

       办公室里敲击的键盘声是最悠扬的乐曲,不断地沟通是最动听的声音,就连中午吃饭路上,也常会被这里或那里张贴着的宣传告知吸引,或是走去某个卡口值守点与社区工作者攀谈。经过挖掘编发了《社区防疫工作提示》11期、《社会排查街道指导组工作专刊》46期,从中不断寻找出各街道社区存在“共性与个性”“特色与问题”“困难与建议”,将社区工作者在战“疫”工作中发明的本土智慧凝结成文字,即时发掘传递,绽放璀璨光芒。并通过“东城民政”微信公众号开设《妙招专刊》《最美社工》和《战“疫”团》系列专栏,将那些有亮点、有温度、接地气、暖人心的精华,通过文字一一记录传播,为领导决策和基层经验交流提供了有价值的参考和交流平台。

       组里的李颖是两个孩子的母亲,承担着组里许多的经验材料撰写工作,最近她身上总有股子膏药味儿,被“嫌弃”的时候,她不好意思地笑着说:“到家太晚,一个让抱,另一个也让抱,抱谁不抱谁都是事儿。面对两个挂在身上像‘树獭’一样的孩子,再累也舍不得放下,不过还是挺沉的,抱得久了伤了胳臂。”

携手并肩 同心为战

       在这个战“疫”“大家庭”里,有人主动肩负起排查组“大管家”的职责,安排就餐,协调物资,事无巨细;有人主动发挥“小能人”的作用,修电脑,绘图纸,样样精通;还有人当好大家的“活台账”记录着组里的大事小情。在这个“家”里,有在最初任务中,十几天都没有回过家,一直穿到袖子磨破洞的衣服,却依旧坚守岗位的领导干部;有克服困难扎根工作,年幼孩子的母亲;更有思路清晰发挥生力军作用的“90后”。

       信息组有一个珍贵的照片文件夹,里面存贮着许多动人的画面,有风雪中前行的背影,有电脑前专注的目光,有交班会上诉说一线实况的泪眼;还有夜色中回望办公室里的长明灯。数据还在碎碎念,键盘上的余温还未退,下社区的步伐依旧坚定,战“疫”必胜的终局却已注定。“携手并肩,同心为战”这些故事折射出社会排查组每一名干部的信心与决心,在各自的岗位上绽放着光与热,无怨无悔,坚守到底。